在一个物质饱和的时代,即便是创新出新产品,若质量和性能不稳定,粗制滥造,照样不能得到客户认同。只有制造出不仅质量稳定、性能优异,而且造型、色泽等均已上升到艺术层面,并且达到了令人震撼、赏心悦目、爱不释手、精美绝伦这一终极目标的产品,才能赢得客户的高度认同,才能形成品牌和忠诚度。所以,在创新的基础上,必须追求完美、精益求精,确保质量和性能稳定,让客户用着放心、省心。这就必须把“做精品”的理念内化为全体员工的潜意识。